ਉਤਪਾਦ ਬੈਨਰ1

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

FAQ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

Q1: ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

A: ChenYang(Guangzhou) Technology Co., Limited Guangzhou ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੈ, ਅਸੀਂ 2011 ਤੋਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ digiatl ਪ੍ਰਿੰਟਰਾਂ (ਜਿਵੇਂ DTF ਪ੍ਰਿੰਟਰ, DTG ਪ੍ਰਿੰਟਰ, UV ਪ੍ਰਿੰਟਰ, ਈਕੋ ਘੋਲਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਿੰਟਰ, ਘੋਲਨ ਵਾਲਾ ਪ੍ਰਿੰਟਰ, ਆਦਿ) ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।

ਸਾਡੀ ਗੁਣਵੱਤਾ: ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਇਨCE, SGS, MSDS ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ;ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਚੰਗੀ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਸੇਵਾ!ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਇੰਜਨੀਅਰ ਟੀਮ24 ਘੰਟੇ ਆਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ.

Q2: ਅਸੀਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਕਿਵੇਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

A:ਪੁੰਜ ਉਤਪਾਦਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਪੂਰਵ-ਉਤਪਾਦਨ ਦਾ ਨਮੂਨਾ;
ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅੰਤਿਮ ਨਿਰੀਖਣ;

1 ਸਾਲ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਿੰਟਰ, ਪ੍ਰਿੰਟਹੈੱਡ ਅਤੇ ਸਿਆਹੀ ਸਿਸਟਮ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ।ਜਦੋਂ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਸਹਾਇਤਾ ਦੇਵੇਗੀ।

ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ + ਮੈਨੂਅਲ + ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮੇਨਟੇਨੈਂਸ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਨੂੰ ਸੀਡੀ ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨਾਲ ਇਕੱਠੇ ਪੈਕ ਕਰੋ;

ਬੈਕ-ਅੱਪ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸਪੇਅਰ ਪਾਰਟਸ;ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰੱਖੋ।

ਪੇਸ਼ਾਵਰ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ।

Q3: ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

A: ਸਵੀਕ੍ਰਿਤ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸ਼ਰਤਾਂ: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਡਿਲਿਵਰੀ, DAF, DES;
ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਮੁਦਰਾ: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਕਿਸਮ: T/T, ਮਨੀਗ੍ਰਾਮ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਪੇਪਾਲ, ਵੈਸਟਰਨ ਯੂਨੀਅਨ, ਕੈਸ਼, ਐਸਕਰੋ;
ਬੋਲੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਭਾਸ਼ਾ: ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਚੀਨੀ, ਸਪੈਨਿਸ਼, ਜਾਪਾਨੀ, ਪੁਰਤਗਾਲੀ, ਜਰਮਨ, ਅਰਬੀ, ਫ੍ਰੈਂਚ, ਰੂਸੀ, ਕੋਰੀਅਨ, ਹਿੰਦੀ, ਇਤਾਲਵੀ।

Q4: ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ?ਕੀ ਇਹ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ?

A: ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਸਮੁੰਦਰੀ ਜਾਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਾਂਗੇ (ਕੈਰੀਅਰ DHL, FedEx, TNT, UPS ਹਨ)।

ਇਹ ਸਮੁੰਦਰ ਜਾਂ ਹਵਾ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਕਾਫ਼ੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਵੇਗਾ.ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਵਜੋਂ ਸਮੁੰਦਰੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਬੀਮਾ ਖਰੀਦਾਂਗੇ।

Q5: ਕੀ ਅਸੀਂ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਆਪਣੇ ਟੈਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿੱਚ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

A: ਹਾਂ, ਮੁਫ਼ਤ ਸਿਖਲਾਈ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਘਾ ਸੁਆਗਤ ਹੈ।

Q6: ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਕਿਵੇਂ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

A: ਹਾਂ, ਸਾਡਾ ਪੇਸ਼ੇਵਰਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਟੀਮ24 ਘੰਟੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ, ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਮੈਨੂਅਲ + ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਨੂੰ CD ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰਾਂ ਨਾਲ ਇਕੱਠੇ ਪੈਕ ਕਰੋ।

Q7: ਕੀ ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੇ ਨਮੂਨੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

A: ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂਆਰਡਰ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਮੂਨੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ.ਅਸੀਂ 100% ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ।

ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਸਲੀ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਵੀਡੀਓ ਲੈ ਸਕੀਏ, ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਦੀ ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ।

Q8: ਕੀ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਲਈ ਕੋਂਗਕਿਮ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਆਸਾਨ ਹੈ?

ਉ: ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਕੋਂਗਕਿਮ ਪ੍ਰਿੰਟਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਤਾਜ਼ੇ ਨਵੇਂ ਅਨੁਭਵੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ।ਫਿਰ ਵੀ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ 24 ਘੰਟੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਾਂ।

ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਿੰਟਹੈੱਡ + ਕੇਬਲ + ਡੈਂਪਰ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।

ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ Anydesk 'ਤੇ ਰਿਮੋਟਲੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਕੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।

ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੈਨੂਅਲ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓਜ਼ ਨੂੰ CD ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨਾਲ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਹੋਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ।

Q9: ਕੀ Kongkim ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?

A: ਹਾਂ, 10 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੈੱਟ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਤਪਾਦਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲਗਭਗ 15-30 ਦਿਨ ਹੋਵੇਗਾ.

ਤੁਹਾਡਾ ਲੋਗੋ ਪ੍ਰਿੰਟਰਾਂ 'ਤੇ ਹੋਵੇਗਾ।

ਯਕੀਨਨ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਹੈ.

Q10: ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ, ਕੋਂਗਕਿਮ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਰੈਂਕ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਹੈ?

ਉ: ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਾਰੇ ਫੀਡਬੈਕਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਾਡੇ ਕੋਂਗਕਿਮ ਪ੍ਰਿੰਟਰਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਰੇ ਹੈ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ।ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗਾਹਕ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਪ੍ਰਿੰਟਰ ਮੰਗਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।

ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੇਵਾ ਸਾਡੀ ਚੇਨਯਾਂਗ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਦੀ ਹੈ.

ਅਸੀਂ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨਾਲ ਵਪਾਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸ਼ਬਦ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਹਨ।

ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਅਤੇ ਵੱਡੇ ਮਿਲ ਕੇ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ।